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-2分
长安福特蒙迪欧大灯漏水严重,影响行车安全
长安福特蒙迪欧
04-30
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投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT343959(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-30 21:53:52
投诉地区
4S店名称福建吉诺汽车有限公司
里程数(KM)7333
购车时间2025-01-18
车保状态保修内
涉诉金额17万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

大灯内水量与水珠整个车灯白白的,福特厂家设计师售后部门,你自己看看车灯水珠整个灯量都是水。这种水量还是温差吗,你们还说车灯正常,大家帮看看这是温差吗。今天车灯突然不亮,后面又亮了,报故障车灯异常。车灯水量太大,严重影响行车安全,严重影响车灯正常使用与车灯寿命。

车主补充内容
2026-04-30 22:08
车灯一左一右,右边车灯正常,左边车灯就温差了。难道右边车灯是在另一个环境下使用吗,不要拿大灯是开放性的要透气平衡灯内的气压,来掩盖车灯漏水事实。
2026-05-01 12:09
福特厂家技术员、售后部门,你们看看这车灯是温差吗,全天24小时都挂满水珠。
2026-05-01 22:43
车报故障了,报车灯故障
2026-05-02 08:45
现在全天24小时,连续8到10天车灯都是这样,灯内水珠满满的。
2026-05-02 13:36
车灯里水太多,车灯不亮了,仪表报车灯故障
05-02
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调您车辆所在地的经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
未处理
长安福特数据统计:
投诉量5537
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果27
发表最终结果26
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