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-2分
长安福特蒙迪欧日间行车灯挂水珠,厂家不给索赔
长安福特蒙迪欧
04-25
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT343874(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-04-25 16:34:20
投诉地区
4S店名称福建吉诺汽车服务有限公司
里程数(KM)7100
购车时间2025-01-15
车保状态保修内
涉诉金额17万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安福特蒙迪欧日间行车灯挂水珠,厂家以正常为由冷处理

长安福特25款蒙迪欧2.0T至尊型,日间行车灯漏水。一个正常,一个不正常。福特汽车厂家说正常,4S店说灯内水不够多。福特的车灯要天天晒太阳才不会灯内有水珠,最搞笑的是天天晒了,所谓的福特厂家拿这个来忽悠我们车主。上面显示写着车灯有雾气,在车灯点后半小时会消失,在30几度大太阳是天气原因吗。30几度开车车开热了,灯内水就来挂在灯上了。这是设计问题,质量问题,厂家一直冷处理。

上次投诉最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线4000031111或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

整个车灯都白了里面都是水珠会流下来,福特厂家一直称是温差。一个灯完全正常,一个灯内挂满水珠流下来。整个车灯都白了,就是车灯漏水。这是质量问题,厂家一直不给索赔。

车主补充内容
2026-04-25 18:54
整个车灯都是水,车灯都白了
2026-04-25 21:53
严重影响车灯正常使用
2026-04-27 08:13
经过长达一个月下来,前五六天下雨,灯内的水太多了漏水严重,严重影响车灯使用。
2026-04-27 19:53
停车一天没有开,车灯水还满满往下流,稍微敲一下水就往下流。
2026-04-27 20:49
车没有开一天,灯的水依然很多,轻轻一拍水就往下流。这严重影响车灯使用,严重影响行车安全,严重影响车灯的使用寿命。
2026-04-28 09:00
车停了一天两夜没开动,车灯内的水量依然这么多,还是挂满水珠。
04-28
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线4000031111或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意
末处理
长安福特数据统计:
投诉量5527
完成率为96%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果24
发表最终结果24
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