新林肯冒险家空调冻腿到无法忍受，刺痛麻木。本人（姓名：刘**，电话：1502419****）在11月26号，在“东莞鸿粤国誉汽车销售服务有限公司”(以下简称东莞林肯中心），地址;东省东莞市南城街道莞太路南城段***号，电话0769-2271****。购买了一台长安林肯冒险家25款尊悦汽车新车（黑色，车架号LVSHNCAC8SE69****）。
11月30号用车一周（开了大约400公里）后，发现此车辆开空调（空调常用温度22-24℃）会有“明显冻腿无法接受的麻木刺痛感，同时头顶上热到冒汗的异常问题”(脚下冰窟窿，额头上闷热到出汗）。由于腿部有明显冻腿无法接受的麻木刺痛感导致驾驶注意力无法集中，和腿脚冻麻木使得踩刹车动作反应迟钝，严重影响安全驾驶的问题。12月2号第一次到东莞林肯中心售后，售后技术陈师傅指导我尝试调整空调。1.尝试了22-24℃的自动空调模式冻腿。2.尝试了22-24℃的手动单选开吹前挡风玻还是冻腿麻木刺痛。3.尝试了22-24℃的手动单选开吹面部风口仍然冻腿麻木刺痛。4.尝试了22-24℃的手动单开吹脚底下风口还是冻腿麻木刺痛。以上方法调试空调后，冻腿问题没解决。12月10号回东莞林肯中心，第二次寻求售后。售后部安排了售后林小姐同我一起试车(林小姐驾车）感受空调冻腿问题，经两个小时试车林小姐也感觉到左侧大腿外侧有冻麻木的感觉，随后售后陈师傅用更新了此车辆空调程序。之后我上下班试车2天发现问题还是没解决仍然冻腿，然后拨打林肯400反馈问题。
12月14号第三次进东莞林肯中心，售后刘总监坐在副驾驶。我驾车他在副驾驶调空调模式，调整大约3-4个小时(大约到了下午6点多下班高峰期，考虑到路上车多试车不安全）也觉得当时可以勉强使用，然后售后刘总监交代我，模式调好了先不动。经我试车三天后，结果仍然冻腿麻木刺痛（每天的气温不同，调好的模式不通用），我也第二次拨打林肯400反馈问题。12月17号第四次进东莞林肯中心售后，售后刘总监说调整什么风口电机程序之类的。然后我在试车三天仍然冻腿麻木刺痛问题，同时第三次拨打林肯400反馈问题。之后就每周都反馈问题，进东莞林肯中心售后调试，试车仍然冻腿麻木刺痛。再反馈问题，再进东莞林肯中心售后，再试车仍然冻腿麻木刺痛问题，循环往复冻腿问题没有解决。我和林肯售后刘总监说，要求拆开此车辆空调管路系统检查。他们一直各种理由借口不检查，此车辆冻腿问题一拖再拖。
直至今天两个月了，去东莞林肯中心售后7次以上。拨打林肯400反馈15次，仍然未解决“空调明显冻腿无法接受的麻木刺痛感+同时头顶上热到冒汗的异常问题”。随着去的次数多了，他们就更加拖拖拉拉，理由一大堆搪塞，非常敷衍和毫无责任感的不作为对待此事。此时此刻，我非常无助。恳请相关部门领导和媒体老师帮忙介入，推动此车辆空调冻腿无法安全驾驶的售后事情。我的诉求就是：希望林肯售后和厂家能把此车辆的空调回归到正常使用(不冻腿刺痛麻木），我可以正常安全的驾驶此车就可以。若厂家需要回收此问题车辆，我也能接受。
