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2分
北京越野北京BJ30新车多处异响及故障不断,4S店拒绝换车
北京越野北京BJ30
01-30
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投诉人
先生
投诉品牌北京越野
投诉编号QT342697(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-30 15:34:32
投诉地区
4S店名称哈尔滨金亿达汽车销售服务有限公司
里程数(KM)5800
购车时间2025-10-13
车保状态保修内
涉诉金额12万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

新车刚开两天就出现方向盘跑偏,接着就开始发动机舱异响给我更换了高压油泵,问题还是没有解决。现在是间接性的异响,然后毛病就接着一个一个出来了。机油电磁阀漏油,车门异响,中控台异响。方向盘转向异响,方向盘震手,车身抖。空调异响,安全带拉出来弹不回去,车辆异响太多了。我感觉这车不像新车全是毛病,要求换车被4s店拒绝,补偿都不给。

车主相关投诉
01-30
最终结果
北京越野回复:尊敬的客户您好,感谢您对北京越野的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打北京越野24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
2分,非常满意
解决了
北京越野数据统计:
投诉量346
完成率为92%
回复率97%
满意度为67%
发表临时结果4
发表最终结果63
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