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长安林肯冒险家新车空调导风板断裂,售后拒绝理赔
长安林肯冒险家
01-31
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投诉人
先生
投诉品牌林肯
投诉编号QT342704(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-31 00:17:07
投诉地区
4S店名称东莞鸿粤国誉汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3800
购车时间2025-12-10
车保状态首保
涉诉金额1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉建议

建议刘先生先完整保留断裂导风板的实物及照片,尤其聚焦轴芯毛刺、孔洞等细节,可补充拍摄车辆未受外力碰撞的整体环境照。同步收集购车合同、发票、保养记录等材料,证明车辆在质保期内且无人为改装。若曾与售后沟通,留存录音或文字记录作为依据。可联系第三方检测机构对导风板材质及断裂原因出具专业报告,明确是否属质量问题,为后续维权提供有力支撑。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人姓名:刘**,电话:1502419****。在11月26号,在“东莞鸿粤国誉汽车销售服务有限公司”(以下简称东莞林肯中心),地址;东省东莞市南城街道莞太路南城段***号,电话0769-2271****。购买了一台长安林肯冒险家25款尊悦汽车新车(黑色,成交价格195000元,发票价:170100,车架号LVSHNCAC8SE69****)。

12月26号用车一个月(开了大约2900公里)后,后排空调出风口的导风板断裂,后排都没有坐人。断裂的导风板上面都没有任何撞击或者人为损害的痕迹,但林肯售后就赤裸裸的说是人为的不索赔。我想问下:林肯造车是用豆腐造车吗,后排空调出风口的导风板不能用手调节风向吗不能摸吗,请问这质量还叫车吗。如果导风板上面有撞击痕迹,说我人为损坏我接受。请大家看下我导风板图片(一点痕迹都没有,很新,都找不出痕迹),真心感觉林肯明目张胆的不作为。

请大家看下我后面照片,再那个导风板的轴部位断裂口里面都是毛刺和空孔洞(都不是实心的),这样的轴芯里面都是类似蓬松的结构怎么能结实。塑料我不懂无法说好与坏,广大网友做塑料的帮忙看下这样正常吗?

02-13
最终结果
长安林肯回复:后排导风板,非质量问题无法质保,经销商会持续跟进。
长安林肯数据统计:
投诉量41
完成率为100%
回复率68%
满意度为32%
发表临时结果0
发表最终结果9
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