本人是在2025年7月16日到达湖南长沙潇湘润锦4s店进行维保，以及检查左前大灯有水雾，右边大灯有雪花状的开裂情况。360全景指示线歪曲，车窗升降器故障。车机卡顿，检查系统无法升降灯情况。在检查以上项目之后，4s店人员在组装前杠的时候出现视频当中所指出的问题：一、复原不到位；二、前杠跟前机盖缝隙偏大；三、对角直接有着很大差距的凹凸不平；四、大灯与前杠的贴合处出现惊人的缝隙，大得什么程度呢能伸一个手指头进去；五、厂家态度以及4s售后人员态度很恶劣，对方用户提出的诉点，只提供一部分的解决方案。对方车机卡顿、系统无法升级没有任何回复，反正4s店就是一句话说等吧，至于等多久厂家不说、4s店也不说。另外昨晚本人向4s店提出缝隙大的问题之后，该4s店的人员带有威胁恐吓的口语，对此本人会继续投诉维权。
详情：一个礼拜之前左前大灯出现水雾，右前大灯出现自然雪花状的痕迹(之前就有)。二:右后门车窗经常性出现无法开关的情况，包括主驾驶操控面板也无法控制，一直未得到有效的解决(包括之前维修保养也是极其敷衍了事，另外在一次更换门把手的维保中弄丢了左后门的把手垫，也一直未得到解决)。三:360全景影像指引线是歪的，联系该店面工作人员调试之后还是一样未得到有效的解决。四:车机系统从购车到现在从未升级过，并且频繁出现卡顿、死机的情况(在高速上也出现过)，该故障已经严重威胁到车主的驾驶安全。另外高德地图一直从未更新过，严重影响到了车主的使用感受。该车企试图通过敷衍、推拉扯皮来解决客户的所有问题，该车企该经销商已经严重侵犯到了车主的合法权益。目前车子马上快过质保，该车企以及处理方式就是拖，拖到质保结束。所以所有问题提出之后，多是以上层领导不通过为由来拖延时间，对此提出投诉。
