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北京汽车EU5动力电池衰减严重,导致续航不足
北京汽车北京EU5
1小时前
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投诉人
先生
投诉品牌北京汽车
投诉编号QT344356(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-23 15:26:53
投诉地区
4S店名称北汽
里程数(KM)253314
购车时间2021-05-24
车保状态已过保
涉诉金额10万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 北京汽车EU5动力电池衰减严重,导致续航不足

本人车辆在5年50万公里动力电池质保期内 ,电池出现严重、异常衰减。新车满电续航:416 km,现行驶25.1万公里,满电仅303km。续航衰减113km,容量/续航保持率:303÷416 ≈72.8%,衰减幅度超过27%。这已明显超出正常使用衰减范围,也低于行业与国家相关标准(质保期内电池容量一般不应低于80%)。电池衰减直接导致续航严重不足、充电频繁、用车成本大幅上升、影响日常营运出行,存在明显质量缺陷。  

上次投诉最终结果
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我自己放完电只能充38度电,今天在售后测试给我充了56.8度电,续航显示302公里,电充哪去了?新车官方容量才50.8度电,满电416公里,造假吗?

北京汽车数据统计:
投诉量739
完成率为100%
回复率100%
满意度为65%
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