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零跑汽车Lafa5转向系统故障频发,4S店无法修复
零跑汽车零跑Lafa5
16小时前
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投诉人
先生
投诉品牌零跑汽车
投诉编号QT344350(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-23 00:58:19
投诉地区
4S店名称零跑汽车三亚零跑中心榆亚路店
里程数(KM)3770
购车时间2026-03-23
车保状态保修内
涉诉金额10.18万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本人于2026年3月23日在海南省三亚市零跑中心榆亚路店购买了一台零跑lafa5汽车,新车提回来两个月故障频发,无法修好。提车第一天转向卡滞及车身发飘共振,去4s店维修有所改善。然后第二个故障是出现转向发硬打不动不丝滑,影响驾驶。联系店里更换了转向管柱与十字节,转向发硬现象有所改善,这两个问题解决了。车辆提车时一直存在的转向不回正,回位力非常弱无弹力的现象,一直无法解决,影响驾驶安全。修也修不好,找不到故障现象的问题所在。

新车被拆得零碎,4s店跑了无数次,四轮定位做了无数次,问题依旧解决不了。诉求退车换车,或找厂家技术人员来找问题所在,把车修好并适当的补偿我的损失。

零跑汽车数据统计:
投诉量446
完成率为65%
回复率61%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果8
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