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比亚迪汉L EV 4S店未按约交车,要求退双倍定金遭拒
比亚迪汉L EV
21小时前
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT344345(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-05-22 20:10:19
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网上海卓景卓越4S店
购车时间2026-05-05
车保状态首保
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2026年5月5日,我同上海华帆旗开汽车销售服务有限公司旗下的比亚迪汽车王朝网上海卓景卓越4S店(地址上海市浦东新区妙境北路与建业路交叉口北80米)签订了购买比亚迪汉LEV701KM激光雷达旗舰型(也即中配版)的品牌授权销售合同,并且支付了1万块的定金(合同上有明确标注是定金而不是订金)。那么在合同当中明确约定了要2026年5月18号之前完成现车的交付,也就是说现车要到店。但是,现在4S店在合同约定期限届满后延期4天仍不能交付,告知我全国范围内始终找不到现车,不能够履行合同,中途提出用其他店车尾带瑕疵的顶配版展车来替代交付。客观上我们价格谈不拢,对方当场表示该顶配车已售出。我要求双倍返还定金,但是4S店不同意,表示没有双倍退定的说法。

1小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量8797
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果93
发表最终结果34
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