尊敬的汽车投诉网平台:我要投诉大众汽车变速箱存在严重质量问题。我的一汽大众19款迈腾330领先版于2019年9月26日购入,截至目前行驶里程为171500公里。5月3日,车辆在正常行驶过程中,突然提示“变速箱处于紧急运行模式” ,当时车速120,故障发生时车辆出现顿挫、失速、挡位缺失、加油不提速等详细故障表现,严重影响驾驶安全,差点酿成交通事故。事后我了解到,此问题在大众众多车型上频繁出现,是大众变速箱的通病,在各大汽车投诉平台、论坛上有大量车主反馈类似故障 。变速箱作为汽车核心部件,出现这样的普遍性问题,显然是产品设计缺陷或质量把控不严导致。
我的诉求如下:1. 免费维修或更换故障变速箱相关部件(如TCU、传感器、机电单元等),彻底解决故障问题 ,并保证维修后车辆不再出现类似故障,提供维修质量保证承诺。2. 对于因故障给我造成的不便,如交通费用增加、时间损失等,给予合理补偿 。3. 大众厂家应正视此通病,主动召回使用同款变速箱的车辆进行全面检查和维修,避免更多车主遭遇安全风险和经济损失。希望一汽大众能重视我的投诉,督促大众厂家尽快解决问题,保障消费者的合法权益和行车安全。投诉人:王*,联系电话:1394001****,投诉日期:2025年5月7日。