一汽大众 DSG变速箱存在缺陷
宝来、速腾、迈腾、大众CC、探岳
8小时前
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| 涉及品牌 | |
|---|---|
| 涉及车系 | |
| 说明 | 踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声（低速上坡时特别明显），同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。 |
大众客服和厂家拒绝彻底维修此故障，只肯更换传感器并不保证应有的质保期限。
挺好的，问题已解决
没接到一汽大众任何电话，一汽大众店大欺客，背靠一汽国企，不做人事。
已在国务院督查平台投诉
多次敷衍
也没人联系怎么就投诉完成了
根本没解决
无
厂家还是没有任何回复，一直不管不问
非常不满意
至今仍未给出合理方案，以消极态度处理问题，毫无品牌应有的担当
厂家敷衍了事，车子变速箱的质量问题，不管不问，难道我开5年，变速箱出问题？作为那么大的车企公司，就应该不负责了吗？
未收到企业任何回复
1
没有人联系，也没有人处理
厂家只给换传感器明显解决不了问题，4s来回踢皮球，要求换tcu完全不理
没有任何解决，车企也没打电话。4s店也是不闻不问。
没有解决实质性问题，大众DQ380变速箱缺陷通病，一汽大众内部有索赔政策不执行
没有结果没有反馈
厂家和4S店消极不回复。车主打电话协商，从来得不到积极回复。用拖延消耗车主的耐心，逼迫车主接受低端的维修方案。
大众客服和厂家拒绝彻底维修此故障，只肯更换传感器并不保证应有的质保期限。
挺好的，问题已解决
没接到一汽大众任何电话，一汽大众店大欺客，背靠一汽国企，不做人事。
已在国务院督查平台投诉
多次敷衍
也没人联系怎么就投诉完成了
根本没解决
无
厂家还是没有任何回复，一直不管不问
非常不满意
至今仍未给出合理方案，以消极态度处理问题，毫无品牌应有的担当
厂家敷衍了事，车子变速箱的质量问题，不管不问，难道我开5年，变速箱出问题？作为那么大的车企公司，就应该不负责了吗？
未收到企业任何回复
1
没有人联系，也没有人处理
厂家只给换传感器明显解决不了问题，4s来回踢皮球，要求换tcu完全不理
没有任何解决，车企也没打电话。4s店也是不闻不问。
没有解决实质性问题，大众DQ380变速箱缺陷通病，一汽大众内部有索赔政策不执行
没有结果没有反馈
厂家和4S店消极不回复。车主打电话协商，从来得不到积极回复。用拖延消耗车主的耐心，逼迫车主接受低端的维修方案。