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领克Z20购车落地价变高,商家涉嫌虚假宣传及欺骗消费者
领克领克Z20
10-10
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投诉人
先生
投诉品牌领克
投诉编号QT340287(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-10-10 22:21:50
投诉地区
4S店名称领克中心(佛山领沃)
购车时间2025-10-09
车保状态保修内
涉诉金额0.4万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于25年10月9日在广东省佛山市顺德区伦敦街道荔村村委会广珠公路荔村路段东侧之六领克中心佛山领沃店,购买车型Z20 530KM后驱pro/冰岛灰s19英寸星辉轮毅。交付时发现价格变高了,就没支付尾款。当时报价是125800是落地价,但交付钱时是没加保险费5000元。这侵犯及欺骗消费者权益,虚假宣传。我的诉求是退回4000,或者按125000价格成交,交付时该店没有开发票。

10-11
临时结果
领克汽车回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
10-30
最终结果
领克汽车回复:客户要求有额外优惠,无法满足,沟通中。
领克数据统计:
投诉量463
完成率为96%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果459
发表最终结果456
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