奔驰回复的尽快处理就是无限期沉默，将近4年无数次反映石沉大海，只有纵容默许商家坑害消费者。
大家好，我是一个消费者向大家讲述我的一个经历。在2021年4月我在宜春市星宜购买了一辆奔驰GLS450越野车当时贷款落地140多万，从当时的满心欢喜到现在的失望透顶。新车电脑芯片质量问题维修三年多，买奔驰是相信品牌的影响力安全性能好出行安全出行有保障。在新车一直在南昌华宏保养维修，新年开始出问题以为是小问题没太在意。随着维修次数增多时间加长一晃就到了快2年，始终无法根除问题故障。我在南昌华宏维修6次后，打电话奔驰厂家和原购车地宜春星宜商量退换车和延保，均遭到拒绝。2023年3月向宜春市12315请求调解无效要法院诉讼，同月我向宜春市经开区法院诉讼和宜春市电视台报道。在经历了5个多月的开庭后法院要求调解，说找到了问题原因可以彻底修好再修一次，期间光配件德国发芯片过来等了快20天。本着解决问题维权时间太长耗不起同意了调解延保二年送4次保养修好车辆，本以为事情结束不曾想仅过去5个月车辆又出同一质量问题。
在2024年3月南昌东之星有维修检测单可以证明，4月在宜春星宜也有维修保养记录证明车辆存在质量问题，而且越来越严重要拆解车辆大灯保险杆查找原因。期间我向厂家4S店提出商量回收车辆或退换车均遭拒绝。4S店从新车开始三年多时间反复维修我的车辆10余次导致我的巨额财产受到侵害，情感上受到伤害。我问厂家：一个消费者花140多万买奔驰难道就是给你们试验研究，你们几家4S店在三年多维修这么多次修不好总部为什么不派人下来调查。国家法规同一质量问题维修4次或同一严重故障维修二次就达到退换车要求，4S店在二年内维修同一质量问题达6次为什么不处理推卸责任。难道奔驰就是逼迫消费者法院维权投诉是奔驰的品牌理念，车辆质量问题消费者何错之有？公平正义在哪里？不管是厂家设在缺陷还是人为维修责任都不可能是消费者的错。奔驰厂家应该负起责任和担当，查明真相保护消费者巨额财产不受侵害，追责事件责任人还消费者一个公理，用事实证明百年梅赛德斯奔驰文化和责任！
