-2分
上汽大众朗逸销售故意隐瞒车辆信息，要求4S店退一赔三
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT327278(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-20 11:58:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昭通华路镇雄店 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2024-01-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我明确买24款朗逸，给我23款的，故意隐瞒车辆信息，玩偷梁换柱。他们用虚假的信息欺骗我，要求给3倍赔偿，公开道歉。
车主相关投诉
05-21
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-03
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，相关经销商已与用户沟通说明，并给予处理意见，后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
06-09
没得到解决
上汽大众数据统计:
投诉量7664宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3018次
发表最终结果12435次
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