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荣威-i5售后更换车门漏水严重和后视镜不贴合
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT325320(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-24 21:57:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州鸿悦荣威4 s店 |
| 里程数(KM) | 32000 |
| 购车时间 | 2022-08-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
于2024年1月24日出了交通事故，从沧州鸿悦汽车销售有限公司修车，更换左前门和左后门及左后视镜。于2024年2月24日修完，提车后更换的车门漏水，后视镜不贴合，多次联系荣威售后(沧州鸿悦4s店)无果。现在请求汽车投诉媒体介入帮忙解决，谢谢，此致汽车投诉官方。
车主相关投诉
02-27
临时结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
03-02
最终结果
荣威回复: 维修站已联系客户沟通达成一致。
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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