| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT316342(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-01 10:20:41 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 沧州创拓荣威 |
| 里程数(KM) | 12900 |
| 购车时间 | 2022-08-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
售后问题：于2022年8月8日从沧州创拓荣威4s店购买荣威i5自动钻石版车型，用车至3个月时，车辆出现冬天启动熄火的问题。车辆行驶中跑偏，发动机噪音突然过大，怠速不稳，底盘异响，加速无力等问题。于2023年2月19日进站维修，售后工作人员只是简单试了一圈车，告知没有问题，说启动熄火什么问题不确定，也没有给我维修车辆。
售前问题：于2022年8月8日贷款购车，4s店捆绑销售，在我不知情的情况下给我贷了一个汽车安装包，贷款大概1万元左右。现在售前欺诈，售后不解决问题，我已经不接受任何进站检查了。因为已经检查一次了，他们不给解决问题，现在务必要求退车。
于2022年8月8日从沧州创拓荣威4s店购买荣威i5自动钻石版车型，用车至3个月时，车辆出现冬天启动熄火的问题。车辆行驶中跑偏，发动机噪音突然过大，怠速不稳，底盘异响，加速无力等问题。于2023年2月19日进站维修，售后工作人员只是简单试了一圈车，告知没有问题，说启动熄火什么问题不确定，也没有给我维修车辆。售前问题是于2022年8月8日贷款购车，4s店捆绑销售，在我不知情的情况下给我贷了一个汽车安装包，贷款大概1万元左右。现在售前欺诈，售后不解决问题，我已经不接受任何进站检查了。因为已经检查一次了，他们不给解决问题，现在务必要求退车。
