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车辆一直存在换挡顿挫及高档位拖挡共振产生嗡嗡声，多次向经销商售后寻求解决均被告知无法解决。后多次联系厂家400反馈问题及投诉，在多次投诉下经销商售后通知我（2023年9月21日）到店里更新变速箱程序2806。在更新后顿挫问题得到明显改善，但是高档位震动车内嗡嗡声还是非常明显，经过对比发现此问题与23款前期车型问题完全相同（TPI:2070896/2）。后来多次向经销商售后提诉求提供此TPI解决我所遇到的问题，但是都被拒绝。随后多次向厂家400沟通，投诉在（2023年10月27日）经销商售后经理联系让我到店里依照TPI提供的软件对应关系表确认刷新前符合要求，随后依照文档指导使用措施代码3A70进行软件升级（可以通过测试代码升级已经说明完全符合TPI文档范围）。程序升级完成后同时还需要对变速箱更换两次新型号油品及适配，但是售后却以我不是新车不在范围为由，拒绝给我索赔换油。