2分
一追到底
捷途X90经销商交付做假PDI报告和官方虚假宣传360配置，厂家却不作为迟迟不予解决
| 投诉人 | 文先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT322687(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-04 14:13:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州捷和汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 34 |
| 购车时间 | 2023-09-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-11-07 19:16
撤销成功:2023-11-17 00:00
车主相关投诉
2023-11-06 10:17
最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
2分，非常满意
捷途数据统计:
投诉量360宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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