奇瑞汽车瑞虎7变速箱钢带断裂，导致行车中突发出现失去动力的情况
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT314188(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-01 09:18:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安军丰源 |
| 里程数(KM) | 59600 |
| 购车时间 | 2016-10-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车里程不到6万公里，车辆已经两次在行驶过程中失去动力，检查是变速箱钢带断裂两次，并且变速箱内钢轴有裂口。厂商对自己的质量问题消极对应，对客户充满傲慢。我要求厂商为了客户安全，彻底给解决问题。
车主相关投诉
2022-11-07 14:50
最终结果
奇瑞汽车回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
奇瑞数据统计:
投诉量4033宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为76%
发表临时结果135次
发表最终结果6004次
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