我的是一辆捷途汽车被追尾了，车子已经达到报废。车上安全气囊一个也没有出，导致人员受伤，他们这样的车子有安全性吗？
车主补充内容
2025-02-03 15:29
捷途汽车已经达到报废了，安全气囊一个都没有出，导致人员受伤严重，我需要厂家赔偿。
2025-02-05 02:53
我的车子已经达到报废，车上安全气囊一个也没有出，导致车上人员受伤严重，我需要他们给我进行赔偿。
一追到底
捷途X70 PLUS车辆发生严重追尾事故但气囊不弹出，导致人员受伤
| 投诉人 | 马女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT333807(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-03 15:23:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宁波伟途汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2022-07-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.89万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
02-05
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
捷途数据统计:
投诉量467宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果297次
发表最终结果429次
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