一追到底
捷途X70 PLUS车辆发生严重追尾事故但气囊不弹出,导致人员受伤
投诉人 | 马女士 |
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投诉品牌 | 捷途 |
投诉编号 | QT333807(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-03 15:23:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宁波伟途汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 13000 |
购车时间 | 2022-07-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的是一辆捷途汽车被追尾了,车子已经达到报废。车上安全气囊一个也没有出,导致人员受伤,他们这样的车子有安全性吗?
车主补充内容
2025-02-03 15:29
捷途汽车已经达到报废了,安全气囊一个都没有出,导致人员受伤严重,我需要厂家赔偿。
2025-02-05 02:53
我的车子已经达到报废,车上安全气囊一个也没有出,导致车上人员受伤严重,我需要他们给我进行赔偿。
1天前
最终结果
捷途汽车回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
捷途数据统计:
投诉量382宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为33%
发表临时结果173次
发表最终结果347次
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