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奇瑞-瑞虎8 PLUS车身多处车漆龟裂
奇瑞瑞虎8 PLUS
02-03
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投诉人
先生
投诉品牌奇瑞
投诉编号QT333805(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-03 03:04:01
投诉地区
4S店名称淮北市大捷汽车销售有限公司
里程数(KM)14000
购车时间2023-11-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车身四周多处出现车漆龟裂,后期掉漆。经过4s店鉴别,质量问题。厂家说是正常现象,和购买时承诺与车本身不符合,存在骗买行为,协商无果。

2天前
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。符合保修要求可以免费处理,但是客户诉求,已超出三包无法满足,请客户见谅。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
奇瑞数据统计:
投诉量4034
完成率为98%
回复率98%
满意度为76%
发表临时结果135
发表最终结果6004
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