2024.10.6我给我爸在江西省吉安市店购买的BJ30黑色汽车,价值120000元。至今为止发生了2次断电,无法启动。第一次发生在12.22,当时的售后客服周**把我拉黑,官方客服说是连接蓝牙耗光电导致。我要求安排检修电机,客服满嘴答应,结果一直到今天都没主动联系过我。最近过年,我把车接到杭州20天左右,相隔几百公里,这次不是蓝牙的问题。致电客服又说是车子20天没开所以没电,可不可笑。
可之前我们家的比亚迪一个月没开也照常启动,北京汽车就不行。更何况,这么严重的BUG,为什么买车的时候不主动告知?当时我特意询问周**,为什么在店里给车充电,她明确告诉我不用管。现在她把我拉黑,刚刚来搭电的维修工另外有说法是因为钥匙离车太近,耗光电。这么多说法,原来北京汽车有这么多问题,都没提前说过。我伺候不起这辆车,以后开在高速公路上出现这种没电的情况,命都没了。我都不知道上哪投诉,我要求退车并赔偿!