一汽大众宝来汽车多个配置功能遭厂家减配，要求4S店作出合理的补偿
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT313389(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-26 16:04:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞庞大一众 |
| 里程数(KM) | 700 |
| 购车时间 | 2022-07-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
定车销售说只减配主动空调，如果减配其它东西就补偿给我。在我使用车辆中发现了减配副驾驶无钥匙进入功能和一键升窗功能及后排安全带提醒，多次与4S店沟通并没有得到处理。
车主相关投诉
2022-09-27 09:58
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-22
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众宝来实车多个功能遭厂家擅自减配，严重欺诈消费者】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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