垃圾品牌,生锈的地方有可能导致行车安全,但厂家也不解决。明明是质量问题,还一直不解决,这样的汽车商家迟早倒闭,国产品牌中的垃圾品牌。
车主补充内容
2022-09-21 17:32
这是我投诉的第四次,厂家一次都不给我一个解决方案。从来没有见过这样的厂家,出了问题一直不管不问,还不给我解决。
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT313271(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-21 17:28:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小马过河 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2017-02-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
从2019年一直反馈生锈的问题,现在都2022年了,厂家几年了一直不处理这个问题,大家都看看。前几天400让我去菏泽小马过河4s店,我去了以后售后服务态度极差,没见过那么差劲的售后。还有反馈几年的问题一直不给维修,现在还让我承担一部分责任。2017年买的车到2019年发现生锈,那时候打客服电话一直打不通,去4s店他们说不干这个品牌了。当我打通400客服电话以后让我去山东菏泽小马过河4S店去检修,去了以后说我出质保了让我自费维修。我想说如果2019年那时候能给我处理,我还会一次次投诉吗,一个生锈问题让我一个消费者投诉了好几年。现在发动机舱大面积生锈,完全导致我的行车安全。假如你们工作人员买到这样的车,你们会怎么办,生锈地方包括座椅、天窗、发动机舱、底盘、四个门和后备箱等等。
垃圾品牌,生锈的地方有可能导致行车安全,但厂家也不解决。明明是质量问题,还一直不解决,这样的汽车商家迟早倒闭,国产品牌中的垃圾品牌。