2017年购买的车辆到2019年车辆出现大面积的生锈现象，而我作为一个消费者，第一我去了4s店，可是去了以后告知我他们不干这个品牌就不给维修处理，让我联系厂家。我联系厂家一直打不通电话，到现在我的车辆锈的那么严重，就一直不给处理也不给我说法。作为自主品牌的北京汽车就是这个态度，太让国人消费者寒心了。
从2019年一直反馈生锈的问题，发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈，现在都2022年了，厂家几年了一直不处理这个问题。投诉那么多次一次都没解决，每次投诉完回个电话就不了了之，垃圾品牌垃圾商量。厂家能不能赶快给我解决问题，垃圾厂家，我发现我每次投诉完，他们就是回个电话就不管不问了。
