北京X35汽车多处出现大面积生锈的现象，厂家和4S店却相互推诿不予解决问题
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT316331(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-28 18:25:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 小马过河 |
| 里程数(KM) | 65000 |
| 购车时间 | 2017-02-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
这个车生锈问题，我投诉了不知道多少次了。作为自主品牌的北京汽车不给解决问题，汽车大面积生锈让消费者买单，而且我这辆车还是在质保期发现生锈问题的。我找他们厂家不给解决，而且服务态度极差。
车主补充内容
2023-02-28 18:30
劝大家买车的时候选好品牌再进行购买，我这辆车是我人生中的第一辆车，而且没有出质保期就出现问题了。四个车门和发动机舱、后备箱、底盘和天窗边都有不同的生锈现象。劝大家不要购买北京汽车，质量差不说，售后处理问题极差，而且4s店售后服务更差。我投诉这个问题不止一次两次了，劝大家想买北京汽车的网友，慎重考虑，我就是个例子。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT316059
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北京X35汽车多处出现严重生锈，厂家和4S店却相互推诿不予解决且售后服务态度差
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北京X35汽车多处出现严重生锈，厂家和4S店却相互推诿不予解决且售后服务态度差
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北京汽车X35发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈，厂家却严重不作为不予处理
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北京汽车X35发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈，厂家却严重不作为不予处理
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QT313239
北京汽车X35发动机舱和车门天窗及前机盖出现大面积生锈，厂家以过保为由需自费维修
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最终结果
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北京汽车数据统计:
投诉量578宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果46次
发表最终结果527次
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