哈弗汽车赤兔车门和机盖出现爆漆的现象,要求厂家给予合理的方案处理
投诉人 | 马先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT313199(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-19 09:00:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长春哈弗俊秀有限公司 |
里程数(KM) | 6000 |
购车时间 | 2022-01-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车半年4门加两盖全都出现爆漆,哈弗不管,重大损失让车主买单,就是拖给出解决方案就是糊弄人。下面是全体车友统一诉求:1.油漆整车免费给终身质保且全国联保(无论第几任车主);2.送10次全额保养(包括工时物料等费用);3.因车漆质量导致的车价折损赔偿(价值不低于2万元);4.厂家公开发布赔偿通告(包含赔偿内容和长城官方公章);5.无偿加上一个电尾门。
车主相关投诉
2022-09-19 15:31
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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