2022年4月14日购买哈弗赤兔21款黄金兔，8月中旬有车友反应车门爆漆，经自己检查也发现相同情况。我的现诉求如下：1.发生质量问题的车漆给终身质保；2.厂家赔偿五次保养（按当前已保养次数后延，包物料工时）；3.每次喷漆维修时，需要提供一辆代步车或者补偿通勤交通费；4.如果补漆超过4次还是出现爆漆情况，要求按照三包法作出退换车处理；5.双方签订以上内容协议并盖章。
2分
哈弗汽车赤兔车门出现爆漆的现象，要求厂家给予解决方案处理并作出赔偿
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT312745(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-02 18:50:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉市源华汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 5028 |
| 购车时间 | 2022-04-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗汽车赤兔车门出现爆漆的现象，要求厂家给予解决方案处理
上次投诉最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
厂商没有针对车门爆漆做出任何解释，只给五次保养加油和漆质保，汽车在质保期内出现爆漆没有实质性赔偿。现要求厂家对爆漆车主道歉，并赔偿因重新喷漆造成的车辆贬值折旧费及交通燃油费。
车主相关投诉
2022-09-06 09:23
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
2分，非常满意
厂家只对爆漆部位油漆质保，没有对整车漆面质保，也没有给相应赔偿
涉及【哈弗汽车-赤兔、初恋车身出现严重爆漆和鼓包的现象】的集体
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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