一追到底
北京汽车EU5新车加减油门时出现严重顿挫,4S店无法给予有效维修且售后服务态度差
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 北京汽车 |
投诉编号 | QT312210(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-15 10:31:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛鹏通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 65394 |
购车时间 | 2021-05-24 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚提新车就有加减油门出现顿挫的问题,给维修了3次没有解决,原地挂D档R档有顿挫,拆车拆的底盘转向有异响,方向盘出现异响偏重,电池掉续航严重。才开不到7万公里只能充到382公里了(原来是416的)。去4S店维修还给电机下护板弄没了还不承认,一直拖拉不处理。这款车我试了别的车都没有我车的情况,这就说明我的车异常。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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北京汽车EU5加减油门出现顿挫的现象,4S店已多次维修无果
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最终结果
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交流反馈
车主
2023-07-24
这么大的北汽没有给解决的?
北京汽车数据统计:
投诉量573宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
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