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江淮ic5官方虚假宣传电池续航能力和汽车品控不过关,要求厂家给予解决方案处理
思皓思皓E50A
2022-08-14
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投诉人
先生
投诉品牌思皓
投诉编号QT312200(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-14 20:11:16
投诉地区
4S店名称东焜
里程数(KM)47000
购车时间2021-09-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 江淮ic5官方虚假宣传电池续航能力和汽车品控不过关,要求厂家给予解决方案处理

官方宣传530续航,但实际只能跑350续航,变相是锁电。打官方400对方竟然回复属于正常。车辆还有很多问题:悬架异响、座椅异响、mp5卡顿,整车品控低下。官网宣传此车为热泵空调,然而冬天和夏天的续航全部为65折,表现百分之零还藏有百分之十的电量,存在变相锁电嫌疑。厂家程序老旧,存在瑕疵却不愿整改。

上次投诉最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

官网宣传汽车530续航,实际只能跑350公里,打400客服回应续航打65折属于正常现象。车辆还存在很多问题:座椅、悬架异响、中控屏幕卡顿、汽车表现0电量后还藏有百分之十的电量存在变相锁电嫌疑,品控严重不过关。厂家宣传此车有热泵空调,然而冬天开空调同样打6折,夏天开空调打65折,空调制冷不凉。厂家技术存在严重缺陷,且与宣传续航相差太远。

思皓数据统计:
投诉量47
完成率为85%
回复率81%
满意度为6%
发表临时结果0
发表最终结果38
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