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广汽埃安-Aion S关于厂家指定地点做汽车保养的问题
埃安Aion S
2022-07-04
3.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT310804(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-07-04 12:45:16
投诉地区
4S店名称金牛区体验中心
购车时间2021-04-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

买车时并没有要求说只能在成都金牛区4s店保养,其他店面之前也能正常保养,但这个月突然就要求除金牛区4s店外其他4s店不得给我们购买的车辆进行保养,且没有任何通知,完全不知道,都是今天去保养,才被告知不能保养。只有去指定地点,图也是车友今天转发给我的,还没涉及到三包都已经这么麻烦,要是三包可能更恼火,买车时要是说这些我就不买了。



06-18
最终结果
埃安回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
埃安数据统计:
投诉量129
完成率为91%
回复率85%
满意度为13%
发表临时结果107
发表最终结果132
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