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2021年在成都金周路新元素鑫能汽车购买了一辆埃安s魅580，在10多万公里，60-80、110、120时速，发现电机附近有异常声音。4S店说没有大问题就没有处理，后期一直有异响。车辆电耗比其他同款新能源车要高些，并且质保快要到期。又到4S店检查，对方还是没有直接处理问题，说声音小是正常。打报告给厂家也没消息，还说是市民驾驶的问题。现对此投诉，诉求是查询原因并维修。