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我车于2019年4月25日购买，在2019年8月6日因车无故出现故障码进店售后，4S店无法排查原因，更换了线束，于8月15日处理完毕，4s店补助交通费5日。

在2022年4月10日左右我自己发现发动机消耗机油，做完保养才4000公里，机油基本消耗完了，但车并没有报故障（我怀疑4s店在上次的维修中屏蔽了我的故障码），然后再次进店。经协商4s店同意更换发动机总成，4月25左右4s店通知我前往更换发动机，可4s店来的配件是秃机，并不是发动机总成，我不同意更换。于是车就拆了一直未处理，期间我多次拨打400电话一直未得到有效处理。因在车的使用期间车灯也多次出现问题，大灯更换了3-4次，我严重怀疑此车的质量问题，并提出两个方案：一，更换发动机总成，延长整车质保两年，补助交通费。 二，同意更换秃机，延长整车质保两年，补助交通费。4s店不同意任何一种方案，一直没有处理，并且4s店的工作人员表示，如果双方都不肯退步，这车就只能一直这样拖着。