-2分
一追到底
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响，厂家却推卸责任不予索赔维修
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT306669(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-12 17:34:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛市凯通汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 9880 |
| 购车时间 | 2021-02-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
21年2月底买的车，大概3月份的时候就因为发动机异响去过4S店，店里员工说听不到响声还说发动机质保5年呢怕啥。然后近期异响声音变大，去4S店检测还是说听不到声音，然后我去修理厂用内窥镜检测发现缸筒没有拉伤，然后去4S店把提前录制的视频给店里，店里员工发到厂家之后，起亚厂家给出的结论是拉缸属于正常现象，还是说发动机等部件质保5年，让我在质保期内先这么开着。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT307318
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-02-08 20:36
QT307188
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-29 21:14
QT306902
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-18 13:52
QT306759
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-15 08:15
QT306616
东风悦达起亚智跑汽车发动机异响拉缸和车灯进水，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-11 07:49
2022-01-14 16:26
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！已联系客户沟通正常现象，客户不认可，已安排厂家技术专家给客户解答。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-01-15
昨天厂家那边所谓的专家给我回电话了，还是说我的车缸筒有拉缸痕迹属于正常现象，是活塞做功产生的正常痕迹，但是我问为什么会产生这种痕迹，厂家不给解释，就只是说做功产生的，我说要和别的车缸筒对比，他们不认可，就是说别的车缸筒里面不管有没有这种痕迹，我的车都是正常现象，对于异响没给出任何解释回答我的问题总是避重就轻不正面回答问题
多次投诉列表
累计针对起亚-智跑-2019款 2.0L 自动智享豪华版 国VI投诉共计6次
QT306616
东风悦达起亚智跑汽车发动机异响拉缸和车灯进水，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-11
QT306669
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-12
QT306759
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-15
QT306902
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-18
QT307188
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-29
QT307318
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-02-08
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!