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比亚迪海豚EV功能受限需换电机,4S店不予三电质保
比亚迪海豚
01-10
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投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT342340(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-01-10 10:30:20
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车海洋网(洛阳旭绅4S店)
里程数(KM)34492
购车时间2021-09-07
车保状态保修内
涉诉金额0.66万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车辆EV功能受限,检测为电动机故障,予以更换,检测故障原因为涉水。实际情况是,车辆使用过程中从未涉水,故障原因不认可。我的诉求:履行三电质保,退还维修资金。


01-11
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-行车中突发EV功能受限导致汽车失速】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
高速行车时突发电池EV功能受限,导致电池断电和汽车失速,然后车辆无法正常行驶
比亚迪数据统计:
投诉量8681
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5997
发表最终结果8030
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