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东风悦达起亚智跑汽车发动机异响拉缸和车灯进水，厂家却推卸责任不予索赔维修
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT306616(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-11 07:49:50 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 秦皇岛凯通起亚4S店 |
| 里程数(KM) | 9880 |
| 购车时间 | 2021-02-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
您好，我的车是21年2月买的起亚智跑，就是刚买一个月左右的时候就是凉车发动机异响声音特别大，热车声音较小，4S店就是一直说是正常现象。昨天去4S店用内窥镜检测能看到明显的拉缸痕迹，4S店和厂家反馈后厂家给出结论拉缸属于正常现象，不予索赔，还有车辆尾灯进水严重，厂家以进水不够多，水珠不够大为由不予索赔，我该怎么办。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT307318
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-02-08 20:36
QT307188
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-29 21:14
QT306902
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-18 13:52
QT306759
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响和尾灯进水的问题，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-15 08:15
QT306669
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-12 17:34
2022-01-11 10:57
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！厂家检测判定为正常现象，客户不认可，持续协商沟通中。
交流反馈
车主
2022-01-12
厂家和4S店一直说发动机拉缸异响属于正常现象，车不到一年，公里数不到一万公里，我问了修理厂师傅，师傅说只要拉缸就不是正常的，厂家一直不予处理，这次投诉没有电话回访，4S店也没有电话回复
多次投诉列表
累计针对起亚-智跑-2019款 2.0L 自动智享豪华版 国VI投诉共计6次
QT306616
东风悦达起亚智跑汽车发动机异响拉缸和车灯进水，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-11
QT306669
东风悦达起亚智跑汽车发动机拉缸异响，厂家却推卸责任不予索赔维修
2022-01-12
QT306759
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2022-01-15
QT306902
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2022-01-18
QT307188
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2022-01-29
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2022-02-08
涉及【东风悦达起亚 发动机故障灯亮起，自动熄火无数次】的集体
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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