投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT305999(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-20 19:34:17 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 博爵汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 33340 |
购车时间 | 2019-06-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆购买是3个月后,在踩或者松刹车踏板的时候出现刹车片回位卡滞异响的问题。我多次要求名爵售后彻底处理问题,但是至今为止2年多的时间里,名爵售后就是不给处理,要不就将润滑油抹到刹车片上,但是原车的刹车片是没有任何油的,如果车辆在行驶过程中油脂进入刹车片与刹车盘之间,会引发交通事故的,对名爵售后的维修方式我坚决不能接受,这种维修方式是具有一定安全隐患的。名爵售后的这种行为是典型的致他人生命安全于不顾的行为,是典型的不负责任的行为。对此我曾投诉到名爵售后400但是毫无作用,只说一句话说会反馈,然后就没有下文了,请问一下名爵售后,如果您的亲人朋友出现同样的问题,然后遇到像你们名爵售后的这种极其不负责任的时候,你们会是是什么感受,会怎样做。我没有任何诋毁名爵汽车形象的意思,我说的每一个字都是事实。现在车辆的问题一直存在,并且日益加重。你们就是不给我处理问题,是因为你们售后在之前为我维修车辆的时候故意损坏我的车辆安全结构框架,并将问题车辆交付我使用。在日后的使用中被我发现了,此事过后,上汽名爵汽车售后维修服务站售后经理曾威胁我说,车辆日后有问题不想在名爵售后维修吗。所以现在,无论我的车辆有任何的问题,名爵汽车售后一直推脱不给处理,这就是名爵售后恶意报复,并且名爵售后服务站售后经理让我卖掉名爵汽车,说接受不了就卖掉,去购买一台其他品牌的车辆,这就是上汽名爵售后。名爵汽车本身就不保值,这是名爵售后的服务,对于这种服务我实在不能接受,其它品牌的汽车我家里也有,说实在的要比名爵售后好上上百倍。名爵,我以后再也不会选择你,太让人心寒了。