2024年3月前，奔腾YOMI软件中，奔腾NAT车型是可以进行车辆远控，远程解锁车门等操作。YOMI软件更新后，奔腾NAT远控功能界面改为商城界面，没有远控功能。截止2025年1月，远控功能迟迟未恢复，严重影响正常用车体验。
奔腾-NAT远控功能被厂家强制更新删除
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔腾 |
| 投诉编号 | QT333313(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-04 09:52:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春捷程汽车出行服务有限公司 |
| 购车时间 | 2024-11-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 15.78万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-01-06 15:20
临时结果
奔腾回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2025-01-23 11:09
最终结果
奔腾回复: 客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
奔腾数据统计:
投诉量812宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果242次
发表最终结果867次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!