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车辆于21年6月2日，三包期内，出现在行驶颠簸路面的时候，左前悬挂部位异响，异响声音是（不规则金属敲击声）。然后于21年6月4日进唐山市名爵4S店进行检测及维修，经试车检查，异响为左前悬挂异响问题。又试驾名爵售后维修站内部同款车辆，在同一路段试驾对比后，发现4S店内部车辆无任何异响，经检查确认是转向机发出的异响。在21年6月18日更换了新的转向机，更换后试车异响依然存在，没有消除。又在6月19日更换左侧车轮刹车片，异响依然没有消除。然后又在6月20日更换了左前减震器总成，左前刹车制动钳，而异响仍未消除。又于6月23日更换左前下支臂，左前车轮轴承座（俗称羊角），异响仍未消除。维修站又怀疑是变速器异响，并做了变速器的升级，但是异响并未消除。又于6月28日进站检测修理变速器机脚，又对变速器做静态与动态自适应学习，学习后试车，异响仍未消除。随后又将车留在4S店进行修理，直至7月10日将车辆取回，但是异响问题仍未消除。

车辆在3包期内出现的问题，先后进站累计维修9次，问题仍然没有消除。车辆修理期间，我曾多次致电上汽名爵400客服，客服的态度极差，只会回答说会反馈，车辆修理期间我只接到过一次维修站打给我的电话。还有，在取车的时候，4S店告知我声音处理不了，只能这样了，并且说车辆经天津站检测的结果，异响属于正常范围。我要求4S店给我解释为什么其他车辆没有异响，我的车有，为什么左侧悬挂部位有异响，而右侧没有，并且车辆异响问题是在21年6月2日出现的，并不是买车就有，并且我要求4S店指出造成异响出现的零部件的名称，以及产生异响的原因。对于我提出的所有的问题，4S店都不能给予我任何解释，名爵维修站只是说他们承认这是不正常的声音，说这种异响正常的解释是名爵厂家给出的。 对于4S店以及上汽名爵这种修不好，就说车辆没问题的做法我坚决不能接受，并且上汽名爵400客服，工号1551客服给我出难题，要求我出具2021年6月份之前的车辆行驶没有异响的录音，如果不出具车辆行驶的录音，就是我没有证据证明车辆在21年6月份之前没有异响，

对于上汽这种无理的要求我很是气愤，难道车辆买回来后，车主要对车辆的每一个动态，每一个动作都要进行记录并录音吗，我不能接受。在修理期间，上汽客服有固定的专员进行协调处理车辆问题，而让我感到是，他们客服的不作为，推卸责任，还有踢皮球的工作态度，这种行为让人很是失望。我的车在2年50000公里内出现问题，陆续修了一个多月，没修好，然后修不好就说异响属于正常范围内。左侧有异响正常，右侧没有异响也正常，我不能接受。我要求在合法的情况下上汽为我处理好我车辆的问题，如果我的车满足同一问题累计维修5次以上的法律条款，我要求退换车。如果不够，我的车也在保修期内，我要求上汽彻底解决好我车辆的问题，能够以正确的态度面对车辆问题，而不是逃避责任，睁着眼睛说瞎话的行径。名爵售后多次维修，没有修好车辆。