投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | MG |
投诉编号 | QT305997(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-12-20 19:10:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 博爵汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 33340 |
购车时间 | 2019-06-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
因车辆其它问题,名爵售后错误判断故障导致原车转向机被更换,更换后的转向机在使用一段时间后出现打方向异响振动的问题。我要求名爵售后换回原车的转向机,名爵售后拒绝更换。我的车在保修期,我要求名爵售后解决车辆问题,名爵售后多次推脱,一直不给解决问题。车辆打方向盘异响振动非常明显,并且名爵售后为我考虑,建议我卖掉名爵轿车,然后去买一辆其他品牌的车辆。对比回复,我不能接受,我的车在保修期出现问题,我有权要求上汽名爵售后处理车辆问题。但是名爵售后却一直推脱问题,不给处理。然而名爵售后服务站售后经理却建议我卖掉车辆。这样一来,名爵售后就可以不干活了,不修车了,也省了很多的烦心事,这就是名爵售后。