专业的汽车质量投诉平台

1分
长城汽车欧拉好猫厂家虚假宣传车机芯片性能,严重损害消费者的合法权益
欧拉欧拉
2021-12-18
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌欧拉
投诉编号QT305945(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-12-18 13:38:18
投诉地区
4S店名称建国汽车欧拉专卖店
购车时间2021-02-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

我于2021年2月在成都高新区火车南站西路欧拉4s定欧拉好猫一部,当时无论从官网,还是4S的宣传资料都说该车型才用了高通的8核芯片。近来网上爆料称实际使用的却是intel 5年前老掉牙的芯片,长城欧拉涉及虚假宣传,为维护自身权益现诉求如下:1.将汽车芯片更换为对外宣传的高通8核芯片并终身质保。2.如不能满足第一条,那就按照《消费者权益保护法》进行退货并三倍赔偿,中国汽车工业想走在世界顶端,电动汽车的问世给了中国汽车工业带来了很大的希望。欧拉涉及的虚假宣传给支持国产汽车崛起的国人以沉重的打击,浇灭了国人对国货汽车必将强势崛起的信心,对中国整个电动车产业都带来了不可估量损失。请长城欧拉务必重视该问题的投入,意识到问题的严重性,切实的负起责任来,中国人不骗中国人。

2021-12-21 08:28
最终结果
长城欧拉回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城汽车-欧拉好猫厂家虚假宣传车机配置性能】的集体
涉及品牌:
欧拉
涉及车系:
说明:
厂家虚假宣传车机配置性能,实车的车机配置与宣传的严重不符。厂家宣传的车机芯片是高通专业车载芯片,但实车采用的是因特尔芯片,造成车机反应慢且非常卡顿,严重影响用户的车辆使用体验感。
欧拉数据统计:
投诉量446
完成率为100%
回复率100%
满意度为85%
发表临时结果6
发表最终结果445
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有