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东风本田杰德车辆空调漏雪种，4S店以过保为由不提供保修服务
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT304572(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-07 14:39:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 惠州宏信东本 |
| 里程数(KM) | 42000 |
| 购车时间 | 2015-12-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的杰德是2015.15.18买的，在2018.4月份就空调过热不制冷问题，检查是雪种少了，此时公里数才18500。因车子使用较少，2019年2020年均有每年加雪种一次，因每次添加雪种与车子去保养的日期是分平的。直到2021.5月份去保养时雪种又少了，向4S店反馈，回复不受理因为过保了所有费用自己出，已多次向4S店及湖北厂家售后反馈均不受理。我买的是本田这个品牌啊，当初是考查多家选的，太让我失望，希望厂商依质保期帮我处理，谢谢。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2021-09-14 11:13
2021-11-12 17:06
最终结果
东风本田回复：特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
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发表最终结果2577次
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