1分
东风本田杰德车辆空调漏雪种,4S店以过保为由不予以保修
投诉人 | 黄先生 |
---|---|
投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT302937(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-09-14 11:13:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 惠州宏信东本 |
里程数(KM) | 42000 |
购车时间 | 2015-12-18 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本田杰德2015.12.18买的,车在惠州市宏信东风本田特约店买的,2018.4.5在湖南我哥加的一次雪种,2019年和2020年均有加。因每次加雪种的日期与车子去保养的日期错开,导致遗漏这个问题,到21年4.1再次加雪种。刚好在5.4车子去保养及时向4S店反馈,回复已过3年或10万不质保,我的车子才39000公里就加4次雪种了,我的诉求是要厂家依质保期的处理方法来解决车辆漏雪种问题。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对东风本田-杰德-2017款 1.8L 自动舒适版 5座投诉共计7次
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2021-11-07
东风本田数据统计:
投诉量2591宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
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