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买的新车刚三个月，跑了八百多公里，就有一次开车正好路上下雨了，回家后才发现右前大灯进水了。去4s店他给拆开里面说那个塑料壳有裂缝，外面没有碰撞过，也没有痕迹，开始非说我碰撞过，我说碰撞过外面该有痕迹吧，你给我看看碰哪里了，然后又说软碰撞，我都不明白什么是软碰撞。难道那手拍一下外面也能把里面震的有裂缝，这车质量也太不行了吧。后来他们说也不知道什么原因引起的，不给赔偿，开始说半个月给处理，过了半个月去找他们，他们说不给换，说不是车质量问题。我就一普通老百姓不知道该怎么办，万一哪天晚上开车突然短路了该怎么办，刚买的新车就出现这样的问题而且不明不白又说不出原因。