上汽通用五菱缤果中控屏开裂，4S店不给保修
| 投诉人 | 韩女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT331220(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-11-12 14:56:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 太康县五菱专卖店 |
| 里程数(KM) | 28840 |
| 购车时间 | 2023-04-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
之前中控屏一直跳屏，去4S店他们说是系统问题，给更新了。现在有时候定位还不好使，给师傅反应说是信号问题。现在中控屏开裂了，4S店让自己维修。
11-13
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
11-14
最终结果
上汽通用五菱回复: 经与门店核实，车辆问题4S店已同意换件处理，到件后通知进店更换，用户认可。
五菱工业数据统计:
投诉量1748宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果431次
发表最终结果3681次
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