东风日产启辰T60发动机侧边盖漏油,4S店不给更换维修
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 东风日产启辰 |
投诉编号 | QT331211(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-12 12:43:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汇 |
里程数(KM) | 40000 |
购车时间 | 2021-01-07 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
疫情期间没有怎么开车,放开以后不久就过保修期了。2024年5月在4S店保养时维修工发现发动机侧边盖漏油,当时店里有个经理承诺给予更换,只需掏工时费就可以。现在又改保养了,打电话过去问是不是可以换侧边盖了,然后就不承认了。
东风日产启辰数据统计:
投诉量173宗
完成率为50%
回复率50%
满意度为44%
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