专业的汽车质量投诉平台

我于2021年4月在宜春市星宜购买一辆奔驰GLS450越野车，新车从2个月左右就开始频繁出现严重电脑电路系统质量问题，期间同一问题多次在南昌华宏奔驰维修6次。因为我在高安办公车是中规三包车离南昌店仅50公里，而且南昌店规模更大，也多次向厂家反映问题要求解决。在修了差不年2年向购车地宜春星宜和厂家诉求退换车或延保但拒绝，向宜春市12315打电话诉求调解无效，回复建议法院诉讼。

我于2023年4月向宜春市经济开发区法院提起诉讼和宜春电视台跟踪报道，从立案开庭5个多月。法院开庭后要求调解，说宜春可以修好检测电脑芯片问题，德国发货过来等了大半个月。以前在南昌修没修好，时间耗不起同意了调解延保二年送4次保养。本以为事情己经结束，不曾想仅过5个月车辆又出同一严重故障这次更要拆掉大灯保险杆。这个车我花了140多万，奔驰在三年反复维修拆装我车子10几次，把我的车当成试验品，严重影响我的安全行驶和侵害我的利益。我买的是一辆质量好品质好的车子，公理何在。我强烈要求奔驰无条件退换车并向我道歉，请汽车投诉网帮我维护我的合法权益，所有维权材料我都有。

我问厂家几个问题，第一：我买的车是不是中规4S店质量合格无问题的进口车；第二：我的车从新车开始出问题就一直跟你们沟通处理，到现在三年还存在严重质量问题。你们4S店有维修单检测，证明该车还存在严重质量问题；第三：我的车在去年4月诉讼时候就达到退换要求，你们强行要修，法院要调解光等配件就半个多月，现在又出问题你们作何解释。国家法律明文规定同一质量问题达到4次就可以退换，你们修了10几次。难道客户买个百万豪车就是给你们试验维修，你们车子质量问题凭什么要消费者买单，公理何在；第四：你们回复说厂家和经销商在积极处理，怎么处理，4S店坑人修理了三年回收消费者还要亏70多万，王法何在，你们厂的责任担当何在。我问厂家几个问题，消费者花140多万难道只买个存在严重质量问题车吗。你们厂家几个4S店多次维修解决不了故障是不是事实，我是幸运的如果因为车质量电脑故障出了重大安全生命，你们负的起责任吗。

百万豪车从新车就开始修了三年你们对得起消费者吗，去年2023年3月我有没有向厂家经销商提出退换和延保，你们不同意。同年4月宜春市经开法院诉讼说可以修好要我再修一次，拖了我5个多月。在你们眼里人民群众生命财产是什么，百年梅赛德斯奔驰品牌是什么。国家三包明文规定车辆严重安全故障修理二次和同一质量问题修理4次就可以退换车，强烈要求奔驰厂家无条件退换车回收，厂家赔偿消费者，追究相关人员责任。铁的事实依据证据清楚，新车开始出问题3年7个月，目前还存在问题（厂家4月开始受理后，7个多月未能处理问题，百万新车成厂家4S店试验品）。