1分
北汽新能源BEIJING-EU5车辆多处配件损坏，要求厂家给予免费更换零件维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT304469(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-03 20:22:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鼎盛 |
| 里程数(KM) | 9 |
| 购车时间 | 2020-10-13 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
北汽车质量有问题，一年内方向机和减震器都换过。刚过一年保修期十天，车死到半路不能走，水泵又坏了，要求免费更换。
2021-11-04 11:09
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
1分，满意
北京汽车数据统计:
投诉量573宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果45次
发表最终结果521次
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