比亚迪-海豹07 DM-i经销商不退还订金
投诉人 | 邓先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT331512(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-21 12:57:50 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 盛世开元汽车销售有限公司坪山区分公司 |
购车时间 | 2024-10-04 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 0.5万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
投诉:深圳市盛世开元汽车销售有限公司坪山区分公司不退订金,10月4号去店里看车,销售说下订金5000块钱,订金先交了。合同是晚上发过来签的,没有公司盖章,要我先签名。销售说这只是订车的合同,后面来车了会重新写一份合同。11月份6号开始跟他协商退定金的事,他们一直说签了合同不能退,说是我单方面的原因,但是他们销售之前说合同会重新改的。既然能改为什么我签了名就不能退,他们却能改,直到11月20号他们店就后台操作把合同盖章了。还有一个就是,小程序交钱的时候是写的订金,合同发过来写的是定金。
我的诉求: 要求把订金退回来。
9小时前
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3932次
发表最终结果7648次
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