比亚迪S7车辆电液模块损坏，导致汽车行驶中出现档位缺失和无法提速的情况
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT304331(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-30 12:06:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 莆田盛世开元比亚迪 |
| 里程数(KM) | 16400 |
| 购车时间 | 2015-12-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
连续行驶超过10分钟，就会丢失135档和倒档，挂倒档油门也没反应，4s店说电液模块坏了。平时也不敢开，快6年的车，行驶里程才1.6万公里。本车2015年12月的电液模块属于召回件吗，是质量问题还是设计缺陷？保期内曾经在高速路上突然间完全没有动力，拖车到4S店。经4S店检查说没问题，晕，一直有反馈，但厂家一直不解决，拖至过保，现在居然要自费维修。希望厂家能给个解决方案，谢谢。
2021-10-31 08:39
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
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发表最终结果7649次
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